Antropología en la Gestión del Conocimiento

Antropología es un área de las ciencias sociales la cual estudia al hombre en el contexto del pasado y el presente en cualquier cultura. Esta se divide en dos grandes campos: la antropología física que trata de la evolución biológica y la adaptación fisiológica de los seres humanos y la antropología social o cultural, que se ocupa de las personas que viven en sociedad, es decir, la forma de evolución de su lengua, cultura y costumbres.


La gestión del conocimiento es la disciplina que está orientada a comparar los planteamientos que se realizan dentro de la empresa acerca de la naturaleza del conocimiento y el alcance que estas ideas tienen y las implicancias sociales que éstas generan


Como se ha expresado anteriormente podemos señalar que la antropología social la cual está orientada al estudio del hombre dentro de su cultura y ésta a través de la evolución del hombre dentro de la sociedad ha dado instancias para continuar con este tipo de nociones logrando un conocimiento más acabado acerca de las consecuencias que los planteamientos instaurados en la gestión del conocimiento (la experiencia hacerla parte de la cultura dentro de la organización)

Autor: Patricio Vega Quiroz

Filosofia la Importancia en la gestion del conocimiento y la vida

La filosofía actualmente y su importancia

Lamentablemente, en nuestra época hay poca difusión sobre las reflexiones filosóficas, pues cabe mencionar que la muerte de Richard Rorty, para los medios no tuvo mayor relevancia, y el luto se guardó en círculos académicos limitados. Por otra parte, cabe destacar que autores como Chomsky, Habermas, Savater y unos pocos más tengan la posibilidad de que sus ideas sean difundidas en los medios, pero es poco tomando en cuenta la estatura de esta clase de hombres.

La reflexión filosófica, de cierta forma, ha sido subestimada, pero es conveniente para cualquier persona, someter sus dogmas a un examen continuo, pues de lo contrario se cae en el riesgo de que otros piensen y decidan en su nombre. No es necesario caer hasta ser simplemente espectadores de un mundo del cual no sabemos como funciona. Es significativo que las personas se acerquen a la filosofía, de esta forma, su conocimiento progresaría e incluso modificarían ciertas ideas que hasta el momento consideran ciertas. Es importante caminar en la libertad que nos proporciona la filosofía, de esta forma, estaremos conscientes de nuestra propia autonomía como individuos, capaces de crear y transformar nuestro entorno

SICOLOGIA ORGANIZACIONAL

La psicología es la ciencia que se ocupa del estudio de la conducta humana, por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, "El Hacer". En función de ello, podemos definir a la psicología laboral como una ciencia aplicada de carácter social que, haciendo eje en el hombre en su medio laboral, intenta explicar los complejos procesos psicológicos que se desencadenan en la interdependencia.

Podemos decir, que la psicología se relaciona con la organización a través de los recursos humanos. La psicología organizacional surge con el objeto de realizar un análisis de las relaciones interpersonales dentro de la organización para optimizar su rendimiento y permitir, de esta manera, una mayor efectividad global. Una Organización puede ser fuente de enriquecimiento en el desarrollo personal y promotora de bienestar. Desde esta perspectiva, el deseo de individuos y organizaciones es el nexo de tales vinculaciones y, en virtud de ello, la organización tendrá por desafío conocer, en cada empleado, cuál es el deseo y las motivaciones que lo hacer permanecer en la organización.

Resumen Pensamiento Analitico

PENSAMIENTO ANALÌTICO

El análisis y la evaluación son reconocidas como destrezas cruciales que deben dominar todos los estudiantes y con razón. Son requisito para aprender cualquier contenido significativo de manera que no sea trivial  El hecho más reiterativo frente a esta adquisición de destrezas es que muy pocas veces se les enseña el modelo de Cómo analizar.

Muchos adultos aún confunden el análisis con la evaluación como procesos intelectuales, es por esto que mientras más se internalice este modelo a través de la práctica, a través de este pensamiento analítico se ejemplificara por qué el pensamiento se comprende y se mejora más cuando podemos analizarlo y evaluarlo. Las destrezas intelectuales necesarias son las mismas que se necesitan para razonar las decisiones y problemas.

El pensar es un hecho que es innato en los seres humanos, pero muchos de esos pensamientos están prejuiciados, distorsionados y llevan una carga personal de quien lo emite, pero este pensamiento influirá de gran manera en nuestra calidad de vida, en lo que producimos, en lo que hacemos o construimos.

Para poder pensar bien, es necesario entender al menos las estructuras básicas de donde proviene el pensamiento, es decir, debemos aprender a descifrar el pensamiento.

Entre paréntesis colocaré preguntas que ayudaran a dar respuesta a cada item

1.- Genera Propósitos (Cual es el propósito?)

2.- Incorpora un Punto de Vista (Existe otra manera de ver esto, la cual que debo considerar)

3.- Suposiciones (Qué doy por hecho?)

4.- Genera Implicaciones (Si decido hacer “X” que cosas pueden suceder?)

5.- Usa Información (Que datos necesito para contestar la pregunta?)

6.- Hace Inferencias (Tiene lógica mi inferencia?)

7.- Utiliza Conceptos (Cual es la hipótesis principal en el razonamiento?)

8.- Plantea Preguntas (Cual es la pregunta que trato de contestar?)

Diferencia entre Inferencia y suposición:

Inferencia: Una inferencia es un paso de la mente, por la cual uno concluye que algo es cierto basándose en que otra cosa sea cierta, o aparenta ser cierta. Las inferencias pueden ser justificadas o injustificadas. Todas las inferencias están basadas en suposiciones, creencias que damos por sentadas. Las  suposiciones justificables llevan a inferencias razonables.

Suposiciones: Las suposiciones con frecuencia operan a un nivel subconsciente. Cuando describimos nuestras suposiciones, a menudo  encontramos las raíces del prejuicio, estereotipos, injusticia y otras formas de pensamiento irracional.

Las palabras pensamiento y razonamiento se usan en la vida cotidiana virtualmente como sinónimos. El razonamiento, sin embargo, tiene un sabor más formal. Esto se debe a que destaca la capacidad de la mente para hacer inferencias. El razonamiento ocurre cuando la mente llega a conclusiones basándose en razones. Llegamos a conclusiones cada vez que algo nos hace sentido. El resultado es que cuando pensamos, razonamos. Generalmente, no nos damos cuenta del alcance del razonamiento implícito en nuestras mentes.

Al razonar, pues, queremos decir, hacer sentido de algo al darle significado en nuestra mente. Prácticamente todo el pensamiento es parte de nuestras actividades de hacer sentido. Escuchamos algo raspando la puerta y pensamos, “Es el perro.” Vemos nubes oscuras en el cielo y pensamos, “Parece que va a llover.” Parte de esta actividad ocurre a un nivel subconsciente.

Para evaluar el pensamiento debemos entender y aplicar los siguientes criterios intelectuales (cuando se internalizan el pensamiento se torna mas claro, exacto, preciso, relevante, profundo, extenso e imparcial):

·        Claridad (que sea comprensible)

·        Exactitud (libre de errores o distorsiones)

·        Precisión (exacto a niveles de detalles, que solo contenga los necesarios)

·        Relevancia (relacionado al tema)

·        Profundidad (contenga complejidades y múltiples interrelaciones)

·        Amplitud (considere muchos puntos de vista)

·        Lógica (todas las partes tengan sentido, no haya contradicciones)

·        Significado (solo se enfoque en lo mas importante)

·        Imparcialidad (se pueda justificar, no sea egoísta)

CONCLUSION

Existen muchas variedades de análisis específicos para disciplinas y

prácticas técnicas en particular. Estos métodos de análisis con frecuencia requieren adiestramiento especializado.

El texto solo muestra el denominador común entre todos los métodos de análisis ya que todos los métodos requieren aplicación bien pensada y todo pensamiento presupone elementos del pensamiento

Las herramientas analíticas son las que permiten llegar hasta la lógica más fundamental de cualquier disciplina o materia.

Autor: Patricio Vega Quiroz

Estrategia y acción

La estrategia se puede definir como un plan o unos objetivos que queremos conseguir y la forma a través de la cual vamos a conseguirlos.

No hay nada absolutamente racional en la vida. Para que sea racional tienes que tener la certeza de que va a pasar. Por ejemplo, un ajedrecista puede preveer 25 posiciones por adelantado. Si trasladamos el simil del ajedrez al mundo de la empresa, podemos encontrarnos empresas con mayor o menos número de empleados y todos ellos con múltiples posiciones.

La estrategia comprende también objetivos a largo plazo. Hace unos años, se hacían planes estratégicos a 10 años, ya que los cambios se producían muy lentamente. Actualmente, las empresas hacen planes estratégicos a 3 años como mucho ya que el mundo cambia muy deprisa y hay que estar continuamente rediseñando los planes estratégicos.

Antonio Pavez

El ajedrez como entrenamiento mental para el ejecutivo

En el ámbito empresarial moderno el éxito de las empresas radica fundamentalmente en la capacidad que poseen los individuos que la dirigen, mucho más, que en los recursos o productos que ésta posea. Estamos en la era del conocimiento, del pensamiento creativo, donde conceptos como inteligencia emocional, administración de recursos humanos y cambio organizacional, influyen de forma positiva o negativa a la hora de evaluar el comportamiento de los directivos de una compañía.

Las empresas invierten cada vez mayores y mejores recursos en capacitar a sus empleados y entrenar a su personal ejecutivo. El “coaching corporate” se ha convertido en la herramienta de entrenamiento más empleada actualmente para formar a los individuos que intervienen directa o indirectamente en la toma de decisiones diarias en su empresa.

Como un maestro del ajedrez el directivo debe y necesita ante todo reconocerse a si mismo, trabajar sobre sus propios errores y defectos, es decir centrar su preparación primeramente sobre los factores ajenos a su actividad empresarial, aquellos que inciden en su conducta, en su estado de ánimo, como son los problemas personales, su salud y luego dirigirse al segundo grupo de factores que inciden directamente en su labor, como son la actitud, la falta de confianza y la falta de atención sobre cuestiones inherentes a sus funciones. Estos factores determinan, en un estado primario, la capacidad de un individuo para dirigir, organizar y administrar el recurso humano que posee para desarrollar su empresa.

Antonio Pavez Vargas

Desarrollo de talentos en una organización

Se entiende por talento que es "aptitud, capacidad para el desempeño o ejercicio de una ocupación".

El principal problema que tienen las empresas y otro tipo de organizaciones hoy en día es encontrar, cultivar y retener las personas con talento. 

¿Por qué resulta tan difícil encontrar el talento cuando el nivel educativo de la población es hoy en día muy superior al de hace cincuenta años?
Porque hace cincuenta años los puestos de trabajo variaban muy poco y aunque el aprendizaje del puesto fuera lento, la inversión realizada era muy rentable porque el trabajador hacía lo mismo durante veinte o treinta años. Hoy, la tasa de variación o de cambio de los puestos es muy elevada de manera que se requiere  un aprendizaje continuado a lo largo del tiempo.

La competencia en el mercado obliga a las empresas a una innovación casi constante que solo puede lograrse cuando las personas ponen todo su talento y sus iniciativas al  servicio de la innovación de la compañía con la que sienten que han contraído un compromiso. Pero para que esas iniciativas se produzcan hay que cultivar el talento con unas políticas adecuadas de desarrollo profesional y de reconocimiento que hagan posible el compromiso organizacional. El talento no se compra, el talento se atrae y se retiene y se recompensa en la medida de su aportación.

Autor Jessica Carrasco D.

Selección de Personal

El Objetivo específico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa.

La selección de recursos humanos se define como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal

La selección busca solucionar dos problemas fundamentales:

1. Adecuación del hombre al cargo,
2. Eficiencia del hombre en el cargo

Si todos los individuos fueran iguales y reunieran las mismas condiciones para aprender a trabajar, la selección no sería necesaria; pero hay una enorme gama de diferencias individuales, tanto físicas como psicológicas, que hacen que las personas se comporten y perciban las situaciones de manera diferente, y a que logren mayor o menor éxito en el desempeño de sus funciones.

Las personas difieren tanto en la capacidad para aprender a realizar una tarea como en la ejecución de ella, una vez aprendida.

Por ello el proceso de selección debe suministrar no sólo un diagnóstico, sino también un pronóstico de esas dos variables.

Según Chiavenato (1999), la selección de personal es: "La escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado". Escoger entre candidatos reclutados a los más aptos para ocupar cargos vacantes en las empresas tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la rentabilidad de la organización.

                                                                          Cuando:

                                                        X > Y: Candidato rechazado

                                                        X = Y: Candidato Aceptado.

                                                        X < Y: Candidato superdotado.

Asertividad

¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD Y POR QUE ES IMPORTANTE?

ASERTIVIDAD: Es la capacidad de auto afirmar nuestros propios derechos sin dejarnos manipular y sin manipular a los demás.

Cuando se toma una decisión hay tres opciones:

1. Tomar decisiones basadas en la información de que dispone y en sus propias necesidades: Actuación asertiva.

2. Tomar decisiones basadas en su potencial para influir sobre los demás: Actuación agresiva.

3. Tomar decisiones para evitar los conflictos: Actuación pasiva.

            La primera decisión es la más satisfactoria.

¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?

Comportarse con asertividad permite expresar las necesidades, pensamientos y sentimientos con sinceridad pero sin violar los derechos de los demás.

Actuar con asertividad le permite:

1. Mejorar su autoestima

2. Obtener confianza

3. Defender sus derechos

4. Negociar con los demás

5. Conseguir una mejor calidad de vida

6. En resumen, el comportamiento asertivo se centra en resolver los problemas a través de una acción directa.

CONCLUSIÓN

La asertividad es decir lo que  piensa, siente y quiere una persona.

La agresividad es decir lo que  piensa, siente y quiere una persona sin tener en cuenta la opinión de los demás.

La pasividad es que lo que  piensa, siente y quiere una persona siendo irrelevante para sí mismo.

Antonio Pavez Vargas.

Resumen Global de la Cultura Empresarial en Chile (Revista UC. pag. 22 - 69)

CULTURA EMPRESARIAL EN CHILE

Autor: Rafael Rodríguez

La cultura empresarial tiene varios rasgos positivos como es el caso de ejecutivos inteligentes y prácticos pero además tiene debilidades que van por el lado de la inteligencia emocional a través de la cual podemos comprender al otro, interesarse por otras culturas diferentes, es decir, la habilidad que nos permite ser menos racionales y más intuitivos.

A raíz de lo anterior es que ejecutivos poco flexibles, irritables frente a las criticas, indiferentes a las necesidades y sentimientos ajenos difícilmente podrán tener éxito en un mundo tan complejo y diverso.

DISCRIMINACIÒN

Siempre ha estado presente en la historia, desde niños hasta adultos comenten actos de discriminación, es decir que todas las personas somos potenciales objetos de discriminación y a su vez podemos ser sujetos discriminadores.

Se puede decir que el acto de discriminación refleja una necesidad de autoafirmación, de reconocerse con una identidad definida.

En el caso del mundo corporativo se podría entender bajo el supuesto de que las personas toman decisiones basándose en la conveniencia relativa de las cosas y de los actos cuantificados de acuerdo al valor que el mercado le asigna, es por esto que el autor señala que dentro de este marco (mundo corporativo), la discriminación debe intentar ser explicada.

La discriminación en las empresas chilenas toma diversas formas como es el caso de las discriminación relacionada al origen social, preferencias políticas o religión, si bien en la especificación de los requisitos necesarios para el cargo en el análisis de los candidatos estas variables intervienen de sobremanera.

Ejemplo:

A través  de un estudio realizado por Núñez y  Gutiérrez se comparó que al separar a los alumnos egresados de “XX” carrera entre los alumnos pertenecientes a un grupo social de Elite y otro de clase media, se observó que el peor remunerado del primer grupo ganaba más que el mejor remunerado del otro grupo.

RECURSOS VERSUS INGRESO A LA UNIVERSIDAD

El lugar donde se hayan realizados los estudios secundarios (entendidos como los de educación superior) son sumamente influyentes en escalar tanto las posiciones ejecutivas como los cargos políticos

COSTOS ASOCIADOS A LA DISCRIMINACIÒN

La discriminación al ser una palabra negativa asociada a un tratamiento injusto con el prójimo, por este motivo es que según la constitución Chilena señala que todos los ciudadanos son iguales ante la ley y según la biblia se afirma que todos los seres humanos somos hijos de Dios.

Desde el punto de vista ético discriminar es malo, a excepción de la selección natural ganada con trabajo o esfuerzo ya que se sustenta en la base de una igualdad de oportunidades.

La discriminación conlleva ciertos costos por las siguientes razones:

·        La diversidad de ideas, conceptos de mundo, de orígenes agregaran valor a cualquier institución acerca de solución a algún tema o problema o a la creación de nuevos productos o servicios.

Es decir que las empresas se volverán menos creativas y resolverán los problemas con menores visiones desde distintos ángulos de realidad

Los Beneficios Económicos del concepto de discriminación se relaciona a la confianza en que el ethos (los valores o lo que uno tiene adentro) de la persona con la que me gustaría trabajar sea similar al mío. Esto permite ahorrar tiempo, controles y entregar mayor de libertad de iniciativa.

Los cambios que la actual sociedad está experimentando va a tener una importante consecuencia ya que la liberalidad en los valores de la sociedad en los jóvenes. Como segundo lugar otro beneficio es el desarrollo económico y la globalización ya que estos traen aparejados el crecimiento de las empresas.

COLEGIOS CATÓLICOS, COLEGIO DE ELITE?

Sociedades como las europeas o Norteamérica comparten en mayor medida un ethos laboral entre su población, es por esto que aparentemente los niveles de discriminación son aparentemente menores en Latinoamérica.

La educación es el principal igualador de toda sociedad. Esta educación tiene 2 componentes: 1.- competencia profesional y 2.- ética de trabajo.

DIME COMO TE LLAMAS Y TE DIRE CUANTO GANAS (Javier Núnez)

Según este capítulo señala que el origen socioeconómico es relativamente más importante que el desempeño académico en la determinación de los salarios en el mercado laboral.

SIN LUGAR PARA LOS DIFERENTES (David Gallagher)

La empresa chilena, tal como el sistema educacional premia la sumisión; El jefe cumple un rol de inalcanzable, intolerante o temeroso frente a las criticas, perdiendo de esta manera talentos muy necesarios y la posibilidad de de legitimarse respecto de una sociedad que exige cada vez respecto a la equidad.

Chile es un país con hábitos relativamente paternalistas y autoritarios, está instaurado en la sociedad actual. Este tipo de sistema no permite que los niños desde pequeño tenga el derecho a cuestionar y criticar en las salas de clases, es decir, no se fomenta la originalidad lo que induce  a ser igual a los demás y en su defecto al que es diferente es repudiado por sus superiores y a veces por sus pares, el que duda y analiza es mal visto.

MÁS HETEROGÉNEA Y ABIERTA

En una sociedad desigual como lo es Chile, la empresa tiene el deber social de reclutar como ejecutivos a jóvenes de los entornos sociales menos privilegiados, esto es lo mínimo que puede hacer cuando el contexto como país frente al tema de la equidad esta en constantes cambios.

Las empresas Chilenas se enriquecerían si experimentaran con grupos de ejecutivos más interdisciplinarios (en países de habla inglesa, par formar un grupo de trabajo se seleccionan a diversos profesionales de diversas áreas para generar una retroalimentación frente a alguna temática, ya que cada uno aporta su visión respectiva)

LEGITIMO FILTRO (Eduardo Barros)

En Chile existen una gran variable de calidad en los procesos de selección de personal de las empresas, en algunas se aplican profesional y metódicamente metidos cuyo objetivo es buscar a los mejores para ejercer determinado cargo. Hoy no se puede pensar en que una empresa no cuente con un proceso de selección es pensar en un potencial perdida.

Los instrumentos utilizados comúnmente son la entrevista estructurada, entrevista no estructurada y

En términos legales en Chile existe una ley de discriminación que es muy amplia, establece que no se puede discriminar por género, raza, orientación sexual, preferencia política, pero en la práctica se puede discriminar injustificadamente

EL PITUTO EN LA CULTURA GLOBAL

El reclutamiento mediante redes sociales puede reducir asimetrías de información y proveer a la organización de personas con rasgos atributos y pautas de conductas apropiadas.

CABEZAS EJECUTIVAS (René Ríos)

En chile el tipo de ejecutivo que predomina es el seguro para tomar decisiones, directo y critico, confiable y responsables pero tal como se menciona al principio, deben trabajar la creatividad, innovación y emprendimiento. Se necesitan ejecutivos lideres y para poder serlo se necesitan mas allá que experiencias y conocimientos técnicos.

Este desarrollo se puede lograr a través de 3 pasos: Camino al autoconocimiento; Administración del propio tipo psicológico y comprensión a los demás.

GESTION DE HUMANOS (Carlos Portales)

El autor señala que para que las empresas crezcan tienen una sola opción de mejorar su productividad: poniéndole énfasis al capital humano, ya que es la fuente más perdurable que otorga una ventaja competitiva.

Modelos tradicionales de gestión de personas

Clásicos: Sustituyen constantemente a los empleados por trabajadores de menor costo o por tecnología alternativa; se pone énfasis en el reclutamiento externo.

Paternalista: Crea un mercado laboral interno en la empresa. El contrato entre empresa y trabajador es de un intercambio de estabilidad por lealtad.

Autor del resumen revista UC:  Patricio Vega Quiroz